Вопрос: Как получить средство криптографической защиты информации (далее - СКЗИ)?

Ответ: Для получения СКЗИ необходимо предоставить в территориальный орган Федерального казначейства (далее – ТОФК) по месту нахождения организации:

а) письменное обращение организации, оформленное на бланке организации (количество запрашиваемых лицензий на СКЗИ не должно превышать количество владельцев сертификатов). Примерная форма письменного обращения о выдаче СКЗИ размещена на сайте Управления Федерального казначейства по Приморскому краю (далее – УФК по Приморскому краю) (vladivostok.roskazna.gov.ru) в разделе «ГИС/Удостоверяющий центр/Порядок получения сертификата»;

б) оптический носитель информации с возможностью однократной записи (CD-R или DVD-R).

Вопрос: Нужно ли организации получать в ТОФК СКЗИ «КриптоПро 4.0», если организация самостоятельно приобрела себе СКЗИ «КриптоПро 4.0»?

Ответ: Если у организации имеется достаточное количество лицензий и дистрибутивов, то нет необходимости в получении новых.

Вопрос: Какой установлен срок выдачи СКЗИ по письменному обращению организации?

Ответ: Выдача СКЗИ и эксплуатационной документации к ним осуществляется не позднее 3 рабочих дней с даты приема письменного обращения организации с указанием лица, получающего СКЗИ, и съемного носителя информации.

Вопрос: Как установить корневые сертификаты Минцифры России и Удостоверяющего центра Федерального казначейства?

Ответ: Для установки корневых сертификатов Минцифры России (ГУЦ) и Удостоверяющего центра Федерального казначейства (УЦ ФК) необходимо выполнить действия, указанные в Инструкции по установке сертификатов ГУЦ и УЦ ФК. Инструкция размещена на сайте УФК по Приморскому краю (vladivostok.roskazna.gov.ru) в разделе «ГИС/Удостоверяющий центр/Инструкции и разъяснения».

Вопрос: Мы хотим создать ключ электронной подписи. В каком программном обеспечении нам необходимо это делать?

Ответ: Для создания ключа электронной подписи необходимо использовать Портал заявителя информационной системы «Удостоверяющий центр Федерального казначейства».

Вопрос: Какое программное обеспечение необходимо для работы на Портале заявителя?

Ответ: Для работы на Портале заявителя необходимо наличие на АРМ:

- одной из следующих операционных систем (далее – ОС): ОС Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и выше, ОС Astra Linux («Астра Линукс»), ОС Альт Линукс, ОС GosLinux («ГосЛинукс»), РЕД ОС;

- web-браузера Internet Explorer (версии 9.х, 10.х, 11.х) либо любого другого браузера с поддержкой криптоалгоритмов ГОСТ: Яндекс.Браузер, браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии, браузер Chromium ГОСТ;

- СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 4.0;

- «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» версии 2.0.

Вопрос: Где можно скачать инструкцию по созданию ключа электронной подписи?

Ответ: Инструкция по созданию ключа электронной подписи в случае первичного обращения за сертификатом размещена на сайте УФК по Приморскому краю (vladivostok.roskazna.gov.ru) в разделе «ГИС/Удостоверяющий центр/Инструкции и разъяснения/Инструкция подачи запроса на квалифицированный сертификат без использования электронной подписи».

Инструкция по созданию ключа электронной подписи в случае плановой смены сертификата (или получения дополнительного сертификата) размещена на сайте УФК по Приморскому краю (vladivostok.roskazna.gov.ru) в разделе «ГИС/Удостоверяющий центр/Инструкции и разъяснения/Инструкция по смене квалифицированного сертификата с использованием электронной подписи».

Вопрос: Что делать, если при формировании запроса на сертификат на Портале заявителя возникает ошибка: «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов»?

Ответ:

а) необходимо установить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» версии 2.0;

б) при появлении всплывающего окна внизу страницы «Эта веб-страница пытается запустить надстройку …» необходимо нажать «Разрешить для всех страниц» (предпочтительнее) или «Разрешить».

Вопрос: Что делать, если при формировании запроса на сертификат на Портале заявителя возникает ошибка: «Неизвестный криптографический алгоритм»?

Ответ:

В случае Windows 64-bit необходимо удалить две ветки реестра: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\ EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1];

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\ Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1].

В случае Windows 32-bit необходимо удалить одну ветку реестра:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\ EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.1.3.2.1!1].

Вопрос: При формировании запроса на сертификат на Портале заявителя в ОС Windows 10 возникает ошибка: «Объект не поддерживает свойство или метод "CreateObject"». Что делать?

Ответ: По умолчанию в ОС Windows 10 используется web-браузер Microsoft Edge, на нем Портал заявителя не работает. На Портал заявителя нужно заходить с помощью web-браузера Internet Explorer (версии 9.х, 10.х, 11.х) либо любого другого браузера с поддержкой криптоалгоритмов ГОСТ: Яндекс.Браузер, браузер «Спутник» с поддержкой отечественной криптографии, браузер Chromium ГОСТ.

Вопрос: Какой установлен срок создания сертификата?

Ответ: Сертификат создается в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявления. Срок создания сертификата может быть увеличен до 30 рабочих дней в случае несвоевременного получения сведений, находящихся в распоряжении государственных органов, иных органов, необходимых для создания сертификата.

Вопрос: Как посмотреть срок действия ключа электронной подписи?

Ответ: Открыть «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP» > вкладка «Сервис» > кнопка «Протестировать». В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Обзор». Выбрать ключевой контейнер и нажать кнопку «Далее». В окне «Работа мастера проверки контейнера завершена» найти строку «Срок действия закрытого ключа».